我公司所有电气设备严格按照技术标准精心组织生产,以ISO9001质量认证确保产品质量达到优异要求,保证以下售后措施:
1、在用户对我公司产品进行安装的过程中,公司将派出专业人员免费提供现场服务,对于产品质量有问题,我方将无偿解决,并自始至终协助工程作好产品使用过程的维修、保养及修理工作。
2、湖南衡阳合创电气有限公司在我们的售后服务工作快捷、及时,并且配备专业的技术人员,随时可以解决客户产品存在的问题,在接到用户服务信息后2小时内确立解决方案,8小时内派专业人员解决相关问题。
3、在质保期一年内属产品自身引起的质量问题,本公司将免费为用户维修和更换相应部件,质保期一年满后,用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收取部分材料费用。